Wohnsysteme

Wenn Sie eine Brücke und die App installieren, müssen Sie ein Konto bei Lutron einrichten, indem Sie eine E-Mail-Adresse, ein Kennwort und Ihr Land angeben. Wenn Sie mehrere Häuser haben, können Sie auch einen Namen für jedes einzelne Haus angeben. Als zusätzliche Sicherheitsmaßnahme raten wir davon ab, für die Identifizierung die Anschrift der jeweiligen Häuser zu verwenden.

Wir verwenden diese Einrichtungsinformationen für die folgenden Zwecke:

1. Damit Sie Ihr Beleuchtungssteuersystem mit der App (zusammen mit den Beleuchtungsdaten und technischen Informationen von der Brücke – siehe unten) ansteuern können.

   Wir leiten Ihre Daten an Dritte weiter – im Wesentlichen handelt es sich hierbei um Anbieter von Cloud-Diensten –, damit diese uns bei der Bereitstellung der App-Funktionen unterstützen. Wenn Sie die Integration Ihres Lutron-Systems mit einem Drittanbieter angefordert haben, teilen wir Ihre Daten mit diesem Drittanbieter. Weitere Informationen siehe Abschnitt „Ihr Auftrag, Daten gegenüber externen Systemen offenzulegen“.

   Die folgenden Angaben müssen gegenüber Nutzern in der EU (Europäischen Union) offengelegt werden: Die Leistungsanbieter, auf die wir zurückgreifen, befinden sich in den Vereinigten Staaten von Amerika und deren Nutzung Ihrer Daten unterliegt dem US-Datenschutzschild. Die Rechtsgrundlage für die Verwendung dieser personenbezogenen Daten durch uns für die in diesem Abschnitt aufgeführten Zwecke ist die Erfüllung unserer Pflichten in Übereinstimmung mit dem Vertrag, den wir mit Ihnen haben, d. h. in diesem Fall die Bereitstellung der Funktionen für Ihre App, um Ihr Beleuchtungssteuersystem anzusteuern.

2. Damit wir Ihnen wichtige Updates zu unseren Leistungen per E-Mail zukommen lassen können (d. h. Anfragen zum Zurücksetzen des Kennworts, Sicherheitsupdates, technische Unterstützung usw.).

   Es kann vorkommen, dass wir Ihnen manchmal Leistungs- und sicherheitstechnischen Updates per E-Mail senden. Ein Beispiel für eine sicherheitstechnische E-Mail ist die Bestätigung Ihres neuen Kontos, bei Kennwortänderungen und ähnlichen Modifikationen, anhand derer Sie den unbefugten Zugriff auf Ihr Konto überwachen können. Zudem kann es sein, dass sie ca. 1 Woche nach Einrichtung Ihres Kontols Produkt-Supportnachrichten erhalten, um Ihnen die entsprechenden Kontaktinformationen für den Kundendienst zu geben. Da diese Informationen für die App-Funktionen gebraucht werden, können Sie diese Mails nicht abbestellen.

   Wir leiten Ihre Daten an Dritte weiter, damit diese uns bei der Zustellung dieser E-Mails unterstützen.

   Die folgenden Angaben müssen gegenüber Nutzern in der EU offengelegt werden: Die Leistungsanbieter, auf die wir zurückgreifen, befinden sich in den Vereinigten Staaten von Amerika und deren Nutzung Ihrer Daten unterliegt dem US-Datenschutzschild. Die Rechtsgrundlage für die Verwendung dieser personenbezogenen Daten durch uns für die in diesem Abschnitt aufgeführten Zwecke ist die Erfüllung unserer Pflichten in Übereinstimmung mit dem Vertrag, den wir mit Ihnen haben, d. h. in diesem Fall die Bereitstellung von Sicherheits- und leistungsspezifischen Updates von uns.

3. Wir erfassen den Namen des Landes, in dem Ihr System verwendet wird, um die landesspezifischen gesetzlichen Auflagen (d. h. Datenschutzgesetze und Marketingrichtlinien für E-Mails) zu erfüllen.

   Die folgenden Angaben müssen gegenüber Nutzern in der EU offengelegt werden: Da die Angaben zum Land keine personenbezogenen Daten umfassen, gibt es hier keine Gesetzesgrundlage.

Von der Brücke erhobene technische Informationen zum Beleuchtungssystem (einschließlich Netzwerk und Internetaktivität)

Wir erheben technische Informationen von der Brücke, damit das System funktionieren kann. Zu diesen Informationen zählen Angaben zu den Geräten, die mit Ihrem Lutron-System verbunden sind, d. h. Dimmer, Schalter, Fernbedienungen, Sensoren. Desweiteren erfassen wir Raumnamen, Szeneninformationen, Details zu Zeitschaltuhr-Ereignissen, Sonos® Lautsprecherbezeichnungen, Integrationsdetails (d. h. Identifikatoren für Produkte anderer Hersteller, die zu der Interoperabilität gehören, die Sie aktiviert haben), Lutron-Rollos, Angaben zur Netzwerkkonfiguration und die MAC-Kennnummer der Brücke.

Neben der Erhebung technischer Informationen von der Brücke senden wir auch regelmäßig Firmware-Updates an die Brücke für Funktionalität und Sicherheitsupdates.

Wir nutzen die Beleuchtungsinformationen und die technischen Angaben von der Brücke, damit Sie Ihr Beleuchtungssteuersystem mit der App ansteuern können und um die Funktionen der angeschlossenen Systemkomponenten zu unterstützen.

Wir leiten Ihre Daten an Dritte weiter – im Wesentlichen handelt es sich hierbei um Anbieter von Cloud-Diensten –, damit diese uns bei der Bereitstellung der App- und Brücken-Funktionen für Ihr Beleuchtungssteuersystem unterstützen. Wenn Sie die Integration Ihres Lutron-Systems mit einem Drittanbieter angefordert haben, teilen wir Ihre Daten mit diesem Drittanbieter. Weitere Informationen siehe Abschnitt „Ihr Auftrag, Daten gegenüber externen Systemen offenzulegen“.

Die folgenden Angaben müssen gegenüber Nutzern in der EU offengelegt werden: Die Leistungsanbieter, auf die wir zurückgreifen, befinden sich in den Vereinigten Staaten von Amerika und deren Nutzung Ihrer Daten unterliegt dem US-Datenschutzschild. Die Rechtsgrundlage für die Verwendung Ihrer Daten durch uns für die in diesem Abschnitt aufgeführten Zwecke ist die Erfüllung unserer Pflichten in Übereinstimmung mit dem Vertrag, den wir mit Ihnen haben, d. h. in diesem Fall die Bereitstellung der Funktionen für Ihre App, um Ihr Beleuchtungssteuersystem anzusteuern und die Funktionen der damit verbundenen Systeme bereitzustellen.

1. Wir erheben Informationen von der App, um Ihnen die von Ihnen gewünschten Funktionen bieten zu können. Zu diesen Informationen zählen Angaben zu Ihren Tastenbetätigungen und ähnliche Aspekte in Zusammenhang mit den App-Funktionen, um Beleuchtungsstufen einstellen und Zeitschaltuhr-Ereignisse einrichten zu können usw. Zudem erheben wir Informationen von dem Gerät, auf dem die App installiert ist (z. B. die MAC-Kennnummer und die Version des Betriebssystems des Geräts).

   Hinweis zur Zeitschaltuhr-/Terminfunktion: Bei der Einrichtung Ihres Systems werden Sie gebeten, den Zugriff auf den Standort (eine einmalige Momentaufnahme des Gerätestandorts) und die Zeitzone Ihres Geräts zu erlauben, um den allgemeinen Standort der Brücke für die Zeitschaltuhr-/ Terminfunktionen zu ermitteln.

   Wir erheben nur allgemeine Standortinformationen (1-km-Radius) der Brücke (d. h. den Ort). Die genaue Position wird nicht von uns aufgezeichnet, da diese Information für die Zeitschaltuhr-/Terminfunktion nicht notwendig ist. Mithilfe der Zeitschaltuhr-/Terminfunktion können Sie Ihr System nach Sonnenauf- und Sonnenuntergang programmieren, wenn Sie die Außenbeleuchtung zum Beispiel so einstellen möchten, dass sie sich 30 Minuten nach Sonnenuntergang ein- und 30 Minuten vor Sonnenaufgang ausschaltet. Mit der allgemeinen Standortangabe für die Brücke stellt sich das System automatisch auf die sich stets ändernden Sonnenaufgangs- und Sonnenuntergangszeiten im Jahr ein (einschließlich der Umstellung auf die Sommerzeit).

   Wenn Sie diese Standortfreigabe von Ihrem Gerät für die App nicht zulassen, geht das System davon aus, dass sich die Brücke bei Lutron in Coopersburg, Pennsylvania (USA) befindet.

   An wen leiten wir Ihre Daten zu welchem Zweck weiter?

   Wir leiten Ihre Daten an Dritte weiter – im Wesentlichen handelt es sich hierbei um Anbieter von Cloud-Diensten –, damit diese uns bei der Bereitstellung der App-Funktionen für Ihr Beleuchtungssteuersystem unterstützen. Wenn Sie zudem die Integration Ihres Lutron-Systems mit einem Drittanbieter angefordert haben, teilen wir Ihre Daten mit diesem Drittanbieter. Weitere Informationen siehe Abschnitt „Ihr Auftrag, Daten gegenüber externen Systemen offenzulegen“.

   Die folgenden Angaben müssen gegenüber Nutzern in der EU offengelegt werden: Die Leistungsanbieter, auf die wir zurückgreifen, befinden sich in den Vereinigten Staaten von Amerika und deren Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten unterliegt dem US-Datenschutzschild. Die Rechtsgrundlage für die Verwendung Ihrer Daten durch uns für die in diesem Abschnitt aufgeführten Zwecke ist die Erfüllung unserer Pflichten in Übereinstimmung mit dem Vertrag, den wir mit Ihnen haben, d. h. in diesem Fall die Bereitstellung der Funktionen für Ihre App, um Ihr Beleuchtungssteuersystem anzusteuern.

2. Wir nutzen Ihre Daten zur Analyse der Systembetriebszeiten und -leistung und zur Überwachung auf Sicherheitsrisiken. Wir nutzen Ihre Daten zudem in zusammengefasster Form, um die Verfügbarkeit des Systems zu überwachen, d. h. ob wir über eine angemessene Bandbreite für das Beleuchtungssteuersystems verfügen usw.

   Die folgenden Angaben müssen gegenüber Nutzern in der EU offengelegt werden: Die Leistungsanbieter, auf die wir zurückgreifen, befinden sich in den Vereinigten Staaten von Amerika und deren Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten unterliegt dem US-Datenschutzschild. Die Rechtsgrundlage für die Verwendung dieser personenbezogenen Daten durch uns für die in diesem Abschnitt aufgeführten Zwecke ist die Erfüllung unserer Pflichten in Übereinstimmung mit dem Vertrag, den wir mit Ihnen haben.

Bei Nutzern in den USA verwenden wir gewerbliche Informationen und Angaben zum elektronischen Netzwerk/zur Internetaktivität (aus den Einrichtungsinformationen für das Konto, technischen Angaben zum Beleuchtungssystem von der Brücke und Informationen von der App) intern bei Lutron für Produktforschung und -entwicklung, Marketing und Analyse. Anhand dieser Prozesse können wir diese Nutzerdaten allgemein abfragen, ohne dass spezifische Personen identifiziert werden.

Über die App können Sie:

1. Die Geofencing-Funktion aktivieren. Wenn Sie die Geofencing-Funktion aktivieren, geben Sie uns den relativen Standort Ihres Geräts bekannt. Mit der Geofencing-Funktion haben Sie die Möglichkeit, Ihr Beleuchtungssteuersystem auf Grundlage des Standort Ihres Geräts zu programmieren und zu aktivieren. Zum Geofencing zählt das Einschalten der Garagenbeleuchtung, wenn Sie nach Hause kommen, und das Ausschalten der Lichter im Haus, wenn Sie weggehen.

   Wenn Sie die Geofencing-Funktion aktivieren, werden wir über Ihr Gerät über den relativen Standort des Geräts im Vergleich zum Beleuchtungssteuersystem in der App informiert. Wir protokollieren oder verfolgen diese Standortangaben Ihres Geräts nicht. Hierbei handelt es sich lediglich um den Eingang eines Signals von Ihrem Gerät, das uns über seine Position mit Hinsicht auf das Beleuchtungssteuersystem informiert.

   Wir leiten Ihre Daten an Dritte weiter – im Wesentlichen handelt es sich hierbei um Anbieter von Cloud-Diensten –, damit diese uns bei der Bereitstellung der Geofencing-Funktionen unterstützen. Wenn Sie zudem die Integration Ihres Lutron-Systems mit einem Drittanbieter angefordert haben, teilen wir Ihre Daten mit diesem Drittanbieter. Weitere Informationen siehe Abschnitt „Ihr Auftrag, Daten gegenüber externen Systemen offenzulegen“.

   Die folgenden Angaben müssen gegenüber Nutzern in der EU offengelegt werden: Die Leistungsanbieter, auf die wir zurückgreifen, befinden sich in den Vereinigten Staaten von Amerika und deren Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten unterliegt dem US-Datenschutzschild. Die rechtliche Grundlage für unsere Nutzung Ihrer Daten für den in diesem Abschnitt angegebenen Zwecke ist Ihre Einwilligung.

2. Daten zur App-Nutzung und diagnostische Informationen mit uns teilen. Diese Funktion wird unter „Send Usage Data“ (Nutzungsdaten senden) aktiviert.

   Die folgenden Angaben müssen gegenüber Nutzern in der EU offengelegt werden: Wenn Sie diese Funktion aktivieren, nutzen wir Ihre Daten für eine Nutzungsanalyse der App und Diagnose von Problemen mit der App. Wir hoffen, dass Sie der Weiterleitung dieser Informationen zustimmen, da diese Angaben uns helfen, bessere Produkte und Apps zu entwickeln. Unter anderem nutzen wir diese Informationen, um ein besseres Verständnis der am häufigsten verwendeten App-Funktionen zu erlangen und um Verarbeitungsfehler innerhalb der App zu erfassen, damit wir die Software in diesen Bereichen verbessern können. Es kann auch sein, dass wir Angaben zu der Art und der Anzahl der Geräte erheben, die an Ihr Beleuchtungssteuersystem angeschlossen sind, so dass wir uns auf unsere Produktentwicklung konzentrieren und informierte Geschäftsentscheidungen treffen können.

   Wir leiten diese Informationen an Dritte weiter, die Nutzungsdaten und Diagnostikinformationen zu der App protokollieren und mit uns teilen.

   Die folgenden Angaben müssen gegenüber Nutzern in der EU offengelegt werden: Die rechtliche Grundlage für unsere Nutzung Ihrer Daten für den in diesem Abschnitt angegebenen Zwecke ist Ihre Einwilligung.

Innerhalb der App können Sie Hilfe von uns anfordern, indem Sie uns die Protokolldateien aus der App zukommen lassen. Diese Protokolldateien umfassen eine vollständige Übersicht über die Daten Ihres Beleuchtungssteuersystems (einschließliche Szenen- und Tastenbezeichnungen) für eine sorgfältige Fehlersuche und -behebung. Wenn Sie uns diese Systemprotokolldateien zukommen lassen, nutzen wir diese Daten für die Diagnostik und Antwort auf Ihre Anfrage. Wir speichern Protokolldateien, die Sie uns senden, bis zu 1 Jahr lang, nachdem wir Ihre Anfrage bearbeitet haben.

Die folgenden Angaben müssen gegenüber Nutzern in der EU offengelegt werden:

Es kann sein, dass wir Ihre Systemprotokolldateien an Lutron in den USA und in Indien weiterleiten (Lutron GL Sales and Services Pvt. Ltd.). Bei bestimmten technischen Problemstellungen leiten wir Ihre Daten auch ggf. an einen Vertragsnehmer in Indien weiter.

Die Rechtsgrundlage für die Verwendung Ihrer Daten durch uns für die in diesem Abschnitt aufgeführten Zwecke ist die Erfüllung unserer Pflichten in Übereinstimmung mit dem Vertrag, den wir mit Ihnen haben, d. h. in diesem Fall die Bearbeitung Ihrer Bitte um Hilfe.