Sistema residencial

Al instalar un puente y la Aplicación, deberá crear una cuenta de Lutron indicando una dirección de correo electrónico, una contraseña y su país de residencia. Además, si posee más de una vivienda, es posible indicar el nombre de cada una. Para mayor seguridad, no recomendamos utilizar la dirección física de su/s casa/s.

Utilizamos esta Información de configuración con los siguientes fines:

1. Permitirle manejar el sistema de control de la iluminación con la Aplicación (en combinación con la información de iluminación y de carácter técnico del puente; consulte a continuación).

   Divulgaremos sus datos a proveedores terceros, principalmente proveedores de servicios en la nube, para que nos ayuden a ofrecerle la funcionalidad de la Aplicación. Si ha solicitado integrar su sistema Lutron con un tercero, divulgaremos a este sus Datos. Para obtener más información, consulte la sección «Qué sucede cuando solicita divulgar datos a sistemas de terceros».

   Debemos incluir la siguiente información para los usuarios residentes en la Unión Europea (UE): Los proveedores de servicios con los que trabajamos se encuentran en los Estados Unidos, por lo que el uso que realicen de sus Datos se regirá por la ley de protección de datos estadounidense, llamada Privacy Shield (Escudo de la privacidad). La base jurídica del uso que hacemos de sus Datos para los fines indicados en esta sección es cumplir con nuestras obligaciones en virtud del contrato firmado con usted, en este caso ofrecerle la funcionalidad para que su Aplicación pueda manejar el sistema de control de la iluminación.

2. Informarle por correo electrónico de novedades importantes sobre el servicio, como solicitudes de restablecimiento de contraseña, noticias de seguridad, información de asistencia técnica, etc.

   Podríamos ponernos en contacto con usted por correo electrónico para enviarle notificaciones relacionadas con el servicio y la seguridad. Un ejemplo de notificación relacionada con la seguridad es un correo electrónico en el que se le confirme que se ha creado su cuenta, se ha cambiado la contraseña u otros cambios similares que se le envía para que pueda supervisar cualquier acceso no autorizado a su cuenta. Además, podríamos enviarle un correo electrónico de asistencia para su producto aproximadamente 1 semana después de haber creado su cuenta, con el fin de ofrecerle información de contacto de asistencia al cliente. Puesto que esta información se le envía para posibilitar la funcionalidad de la Aplicación, no puede rehusar recibir estos mensajes de correo electrónico relacionados con el servicio y la seguridad.

   Divulgaremos sus Datos a proveedores terceros que nos ayudan a hacerle llegar estos mensajes de correo electrónico.

   Debemos incluir la siguiente información para los usuarios residentes en la UE: Los proveedores de servicios con los que trabajamos se encuentran en los Estados Unidos, por lo que el uso que realicen de sus Datos se regirá por la ley de protección de datos estadounidense, llamada Privacy Shield (Escudo de la privacidad). La base jurídica del uso que hacemos de sus Datos para los fines indicados en esta sección es cumplir con nuestras obligaciones en virtud del contrato firmado con usted, en este caso ofrecerle novedades nuestras relacionadas con la seguridad y el servicio.

3. Recopilaremos el nombre del país donde se vaya a utilizar su sistema para ayudarle a cumplir con la legislación nacional, como las leyes de protección de datos y la normativa de marketing por correo electrónico.

   Debemos incluir la siguiente información para los usuarios residentes en la UE: Dado que la información sobre el país no incluye datos personales, no se requiere una base jurídica.

Información técnica sobre el sistema de iluminación recopilada del puente, como actividad de redes electrónicas e Internet.

Recopilamos información técnica del puente para que el sistema pueda funcionar. Algunos ejemplos de este tipo de información son: dispositivos que haya asociado a su sistema Lutron, como reguladores de luz, interruptores, mandos a distancia, sensores, nombres de habitaciones, nombres de ambientes, detalles de eventos del reloj de registro, nombres de altavoces Sonos®, detalles de integración (como identificadores de productos de terceros que formen parte de cualquier interoperabilidad de terceros que haya activado), estores Lutron, información de configuración de red y el ID MAC del puente.

Además de recopilar información técnica del puente, también lanzamos regularmente actualizaciones de firmware para el puente, con actualizaciones de funcionalidad y de seguridad.

Utilizamos la información de iluminación y de carácter técnico del puente para ofrecerle el servicio de manejo del sistema de control de la iluminación con la Aplicación y posibilitar la funcionalidad del sistema conectado.

Divulgaremos sus Datos a proveedores terceros, principalmente proveedores de servicios en la nube, para que nos ayuden a ofrecerle la funcionalidad de la Aplicación y del puente para su sistema de control de la iluminación. Si ha solicitado integrar su sistema Lutron con un tercero, divulgaremos a este sus Datos. Para obtener más información, consulte la sección «Qué sucede cuando solicita divulgar datos a sistemas de terceros».

Debemos incluir la siguiente información para los usuarios residentes en la UE: Los proveedores de servicios con los que trabajamos se encuentran en los Estados Unidos, por lo que el uso que realicen de sus Datos se regirá por la ley de protección de datos estadounidense, llamada Privacy Shield (Escudo de la privacidad). La base jurídica del uso que hacemos de sus Datos para los fines descritos en esta sección es cumplir con nuestras obligaciones en virtud del contrato firmado con usted, en este caso ofrecerle la funcionalidad para que su Aplicación pueda manejar el sistema de iluminación y la funcionalidad del sistema conectado.

1. Recopilamos información de la Aplicación para ofrecerle la funcionalidad que haya solicitado. Algunos ejemplos de este tipo de información son: cuando nos envía las pulsaciones de botones que realiza y otros aspectos similares de la funcionalidad de la Aplicación para modificar los niveles de iluminación, iniciar eventos del reloj de registro, etc. Además, recopilamos información del dispositivo en el que está instalada la Aplicación, como el ID MAC del dispositivo y su versión de sistema operativo.

   Nota sobre el reloj de registro/la programación: A la hora de configurar su sistema, se le pedirá permiso para acceder a la ubicación de su dispositivo (una lectura única de la ubicación del dispositivo) y de su zona horaria para establecer la ubicación general del puente y poder ofrecerle la funcionalidad de reloj de registro/programación.

   Solo obtenemos la ubicación general (en un área de 1 km) del puente, como su ciudad. No registramos la ubicación exacta, que no es necesaria para ofrecer la funcionalidad de reloj de registro/programación. La función de reloj de registro/programación permite programar el sistema en función de las horas de salida y puesta del sol. Por ejemplo, puede programar una luz exterior para que se encienda 30 minutos después de la puesta de sol y apagarla 30 minutos antes del amanecer. Al facilitarnos la ubicación general del puente, estará permitiendo al sistema ajustarse automáticamente a medida que vayan variando las horas de salida y puesta del sol a lo largo del año, lo que incluye los cambios al horario de verano/invierno.

   Si decide no conceder a la Aplicación permiso para conocer la ubicación del dispositivo, se establecerá que la ubicación del puente se corresponde con las oficinas centrales de Lutron de Coopersburg, Pensilvania (Estados Unidos).

   ¿A quién divulgaremos sus Datos con este fin?

   Divulgaremos sus Datos a proveedores terceros, principalmente proveedores de servicios en la nube, para que nos ayuden a ofrecerle la funcionalidad de la Aplicación para su sistema de control de la iluminación. Además, si ha solicitado integrar su sistema Lutron con un tercero, divulgaremos a este sus Datos. Para obtener más información, consulte la sección «Qué sucede cuando solicita divulgar datos a sistemas de terceros».

   Debemos incluir la siguiente información para los usuarios residentes en la UE: Los proveedores de servicios con los que trabajamos se encuentran en los Estados Unidos, por lo que el uso que realicen de sus datos personales se regirá por la ley de protección de datos estadounidense, llamada Privacy Shield (Escudo de la privacidad). La base jurídica del uso que hacemos de sus Datos para los fines descritos en esta sección es cumplir con nuestras obligaciones en virtud del contrato firmado con usted, en este caso ofrecerle la funcionalidad para que su Aplicación pueda manejar el sistema de iluminación.

2. Utilizaremos sus Datos para evaluar el rendimiento durante el funcionamiento del sistema y para supervisar las amenazas para la seguridad. También los utilizaremos de forma agregada para poder supervisar la disponibilidad del funcionamiento del sistema, determinar si contamos con un ancho de banda adecuado para que el sistema de control de la iluminación pueda funcionar, etc.

   Debemos incluir la siguiente información para los usuarios residentes en la UE: Los proveedores de servicios con los que trabajamos se encuentran en los Estados Unidos, por lo que el uso que realicen de sus datos personales se regirá por la ley de protección de datos estadounidense, llamada Privacy Shield (Escudo de la privacidad). La base jurídica del uso que hacemos de sus Datos para los fines indicados en esta sección es cumplir con nuestras obligaciones en virtud del contrato firmado con usted.

En el caso de los usuarios residentes en los Estados Unidos, utilizamos información comercial y de actividad de redes electrónicas/Internet (obtenida a partir de la información de configuración de la cuenta, información técnica del sistema de iluminación recopilada del puente e información de la Aplicación) internamente en Lutron con fines de investigación y desarrollo de productos, marketing y análisis. Los procesos que hemos adoptado nos permiten analizar los usuarios de forma general sin identificar a ninguno en concreto.

En los ajustes de la Aplicación, el usuario puede:

1. Activar la delimitación geográfica. Para activar la funcionalidad de delimitación geográfica, debe indicarnos la ubicación relativa de su dispositivo. Se trata de una función que permite programar el sistema de control de la iluminación para que se active en función de la ubicación de su dispositivo. Algunos ejemplos de delimitación geográfica son encender las luces del garaje al llegar a casa y apagar las luces interiores al salir.

   Si activa la delimitación geográfica, recibiremos un aviso de su dispositivo con su ubicación relativa respecto a la ubicación del sistema de control de la iluminación registrada en la Aplicación. No registraremos ni rastrearemos la ubicación de su dispositivo, sino que recibiremos una señal de su dispositivo notificándonos su proximidad al sistema de control de la iluminación.

   Divulgaremos sus datos a proveedores terceros, principalmente proveedores de servicios en la nube, para que nos ayuden a ofrecerle la funcionalidad de delimitación geográfica. Además, si ha solicitado integrar su sistema Lutron con un tercero, divulgaremos a este sus Datos. Para obtener más información, consulte la sección «Qué sucede cuando solicita divulgar datos a sistemas de terceros».

   Debemos incluir la siguiente información para los usuarios residentes en la UE: Los proveedores de servicios con los que trabajamos se encuentran en los Estados Unidos, por lo que el uso que realicen de sus datos personales se regirá por la ley de protección de datos estadounidense, llamada Privacy Shield (Escudo de la privacidad). La base jurídica del uso que hacemos de sus Datos para los fines descritos en esta sección es su consentimiento.

2. Facilitarnos información de uso y diagnóstico de la Aplicación. Esta función se activa o desactiva en la opción «Send Usage Data» (Enviar datos de uso).

   Debemos incluir la siguiente información para los usuarios residentes en la UE: Si activa esta funcionalidad, utilizaremos sus Datos para determinar cómo se utiliza la Aplicación y para diagnosticar los problemas que presente. Esperamos que acepte divulgar esta información, ya que nos ayuda a diseñar mejores productos y Aplicaciones. Algunos ejemplos de cómo usamos esta información son: para comprender mejor qué funciones de la Aplicación se utilizan más y conocer qué errores de procesamiento presenta esta para poder centrarnos en el desarrollo de software en estos ámbitos. También podríamos recopilar el tipo y número de dispositivos conectados a su sistema de control de la iluminación para poder centrar nuestro desarrollo de productos y tomar decisiones empresariales fundamentadas.

   Divulgamos esta información a proveedores terceros que registran y nos facilitan información de uso y diagnóstico de la Aplicación.

   Debemos incluir la siguiente información para los usuarios residentes en la UE: La base jurídica del uso que hacemos de sus Datos para los fines descritos en esta sección es su consentimiento.

Desde la Aplicación, puede solicitarnos asistencia enviándonos los archivos de registro del sistema de la Aplicación. Estos archivos de registro contienen una copia completa de los Datos de su sistema de control de la iluminación, incluidos los nombres de ambientes y botones, para poder ofrecerle un servicio completo de solución de problemas. Si nos facilita archivos de registro del sistema, utilizaremos estos Datos con fines de diagnóstico y para atender su solicitud de asistencia. Conservaremos los archivos de registro que nos envíe durante un máximo de 1 año después de haber atendido su solicitud de asistencia.

Debemos incluir la siguiente información para los usuarios residentes en la UE:

Podríamos transmitir sus archivos de registro del sistema al departamento de Operaciones de Lutron Estados Unidos y de Lutron India (Lutron GL Sales and Services Pvt. Ltd.). Asimismo, para determinados problemas técnicos, podríamos transmitir sus archivos de configuración a un contratista situado en la India.

La base jurídica del uso que hacemos de sus Datos para los fines descritos en esta sección es cumplir con nuestras obligaciones en virtud del contrato firmado con usted, en este caso atender su solicitud de asistencia.